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    <title>360个人中心-帮助-联系客服</title>
    <meta name="Keywords" content="360个人中心">
    <meta name="Description" content="360个人中心">
    <meta property="qc:admins" content="155766667260636">
    <!--公共的样式-->
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    <!--页面自定义样式-->
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        <div class="grid-2 clearfix">
            <div class="aside">
                <div class="aside-menu">
                    <ul>
                        <li class="current" data-type="account" id = "account_problem">
                            <a href="#">
                                <i class="ico ico-14"></i>帐号问题</a>
                        </li>
                        <li class="" data-type="account-guard" id = "account_safe">
                            <a href="#">
                                <i class="ico ico-16"></i>帐号卫士</a>
                        </li>
                        <li class="" data-type="other" id = "account_other">
                            <a href="#">
                                <i class="ico ico-15"></i>其他问题</a>
                        </li>
                    </ul>
                </div>
            </div>
            <div class="article">
                <!-- 帮助中心--帐号问题 -->
                <div style="display:block;
	" id = "account_problem_one" class="mod-3 account-help">
                    <div class="art-mod">
                        <div class="art-hd clearfix">
                            <h2>帐号问题</h2></div>
                        <div class="art-bd">
                            <div class="mod-reslut-t3">
                                <ul class="txt-list-2">
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#password" name="password" class="help-title">忘记登录密码怎么办？</a></h3>
                                        <p class="gray">如果您的帐号有绑定手机、登录邮箱或密保邮箱任意一项，您可以按照下面的步骤
                                            <a href="http://i.360.cn/findpwd?sb_param=7f8c77d771ac451dd2f15a5d25da08c9" class="lnk">自助找回密码</a></p>
                                        <p class="gray">第一步：输入帐号（手机号/登录邮箱/用户名）</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/findpwd-1.png" alt="找回密码-1" height="260" width="650"></p>
                                        <p class="gray">第二步：选择一种身份验证方式</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/findpwd-2.png" alt="找回密码-2" height="260" width="650"></p>
                                        <p class="gray">第三方：为帐号设置新密码</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/findpwd-3.png" alt="找回密码-2" height="260" width="650"></p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#accountlock" name="accountlock" class="help-title">怎样锁定与解锁帐号?</a></h3>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>如何锁定？</span>
                                        <p class="gray">当您的帐号一段时间不使用，或发现帐号正在被人恶意登录、操作时，可以使用绑定手机发送锁定指令
                                            <span class="green">SDZH</span>至
                                            <span class="green">106980000360215</span>锁定帐号，
                                            <span class="orange">锁定后的帐号无法登录</span></p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>如何解锁</span>
                                        <p class="gray">您可以使用绑定手机发送解锁指令
                                            <span class="green">JSZH</span>至
                                            <span class="green">106980000360215</span>解除锁定</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>如何给帐号绑定手机？</span>
                                        <p class="gray">您可以
                                            <a href="http://i.360.cn/profile/accountsecurity?op=bindMobile&amp;
	sb_param=c05ca22fbd382578db0d4196e3507a65" class="lnk">点击这里</a>绑定手机</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="http://bbs.360safe.com/thread-3964252-1-1.html?sb_param=60d70c0caf90c16990ec2154c1e72e1a" target="_blank">手机号不用了，怎么修改绑定手机？</a></h3>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="http://bbs.360safe.com/thread-3585880-1-1.html?sb_param=8f9700c4af72b3a6fa2cc65e71d98dab" target="_blank">怎样修改登录邮箱？</a></h3>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="http://bbs.360safe.com/thread-3964254-1-1.html?sb_param=3cfcb0fa85a4801557bcc83fd8526b4f" target="_blank">怎样修改密保邮箱？</a></h3>
                                    </li>
                                </ul>
                            </div>
                            <div class="info-tips mod-2">
                                <h3>上面的说明没有解决您的问题？</h3>
                                <p>您可以联系客服人工帮您解决</p>
                                <ul class="kefu-list clearfix">
                                    <li>
                                        <a href="http://service.wan.360.cn/appeal/index?sb_param=e590ee8de268bc5b9b99b92bdd0f553e" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/youxi.png">网页游戏客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://kefu.u.360.cn/?sb_param=d405440abe1c0d63a2670ebb678c0e19" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/zhushou.png">手机游戏客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://cp.360.cn/help/zhanghao.html?sb_param=c5e7b246afdcc0ad73162361cab7d75a" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/caipiao.png">360彩票客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://i.360.cn/complaint?sb_param=07b116b82c459b8ac6120d70fc6a700d">
                                            <img src="/center_info_help_files/weishi.png">其他产品客服</a></li>
                                </ul>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                </div>
                <!-- 帮助中心--其他问题 -->
                <div style="display:none;
	" id = "account_other_one" class="mod-3 other-help none">
                    <div class="art-mod">
                        <div class="art-hd clearfix">
                            <h2>其他问题</h2></div>
                        <div class="art-bd">
                            <div class="mod-reslut-t3">
                                <ul class="txt-list-2">
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#smscode" name="smscode" class="help-title">手机校验码说明</a></h3>
                                        <p class="gray">校验码由六位随机数字组成；</p>
                                        <p class="gray">校验码有效期为30分钟，过期后请重新获取校验码；</p>
                                        <p class="gray">每隔120秒，可重新获取一次校验码；</p>
                                        <p class="gray">重新获取校验码后，原校验码同时失效，请在相应页面填写最新的校验码；</p>
                                        <p class="gray">校验码验证成功一次后即失效；</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="http://bbs.360safe.com/thread-3964252-1-1.html?sb_param=a6fadb00c2086c6155714125f0e8917d" name="mobiledisabled" class="help-title">手机号停机或者是不再使用，收不到短信校验码怎么办？</a></h3>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#recievemobilecode" name="recievemobilecode" class="help-title">为什么我的手机收不到校验码短信？</a></h3>
                                        <p class="gray">当您无法收到校验码短信时，请逐一排查以下原因：</p>
                                        <p class="gray">手机话费不足或其他原因停机；</p>
                                        <p class="gray">短信收件箱已满；</p>
                                        <p class="gray">被手机安全软件误判而拦截。</p>
                                        <p class="gray">如确认以上四点没问题后，依然没有收到校验码，请
                                            <a href="http://i.360.cn/complaint?sb_param=62d28d85890940875388862b7215c928" class="lnk">点击这里</a>联系客服</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#emailcode" name="emailcode" class="help-title">邮箱校验码说明</a></h3>
                                        <p class="gray">校验码由六位随机数字组成；</p>
                                        <p class="gray">校验码有效期为30分钟，过期后请重新获取校验码；</p>
                                        <p class="gray">每隔120秒，可重新获取一次校验码；</p>
                                        <p class="gray">重新获取校验码后，原校验码同时失效，请在相应页面填写最新的校验码；</p>
                                        <p class="gray">校验码验证成功一次后即失效。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#recieveemailcode" name="recieveemailcode" class="help-title">为什么我的邮箱收不到校验码、激活或者找回密码等邮件？</a></h3>
                                        <p class="gray">为了保证您可以及时收到邮件，请您尽量使用主流常用邮箱，如：qq、163、126、sina、sohu、gmail等;
                                        </p>
                                        <p class="gray">您可以检查下广告邮件、订阅邮件、垃圾邮件等目录，我们的邮件可能被误归类到以下目录；</p>
                                        <p class="gray">如果您使用的是QQ邮箱，请确保您已启用数字帐号，
                                            <a href="http://bbs.360safe.com/thread-3964435-1-1.html?sb_param=227ab4d76c40fc02f58e94fe5b00caf2" target="_blank" class="lnk">查看更多说明</a>；</p>
                                        <p class="gray">请检查您的邮箱是否设置过邮件转发、邮件代收等功能。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#abnormallogin" name="abnormallogin" class="help-title">什么是异常登录？</a></h3>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>为什么我的帐号出现了异常登录？</span>
                                        <p class="gray">当您的帐号不在“常用地点”登录时，我们认为这次登录是有风险的，可能是别人盗用了您的帐号密码。</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>帐号的“常用地点”是如何确定的？</span>
                                        <p class="gray">我们会根据您的帐号最近10次登录地点，计算出您的帐号常用地点。</p>
                                        <p class="gray">您也可以在此
                                            <a href="http://i.360.cn/activity/loginrecord?sb_param=bd6bcc29ba9be1d24626da62c6496b42" class="lnk">手动设置</a>1-2个帐号的常用地点。</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>为什么有时候是我本人登录的，却提示帐号出现异常登录？</span>
                                        <p class="gray">因为您使用的宽带服务商会不定期调整网络出口，我们获取的ip对应的城市名称可能不正确。</p>
                                        <p class="gray">出现异常登录时，请先通过登录时间与登录产品，核实是否为您本人操作。</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>帐号确定被他人登录了，我需要做什么？</span>
                                        <p class="gray">请您尽快更新帐号密码与密保，或通过
                                            <a href="http://i.360.cn/complaint?sb_param=bed128b7aac7565ecb6bc46d796c54f9" class="lnk">帐号申诉</a>重置密码与解除帐号被他人设置的密保。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#opencookie" name="opencookie" class="help-title">如何启用浏览器的 Cookie 功能？</a></h3>
                                        <p class="gray">如果您当前使用的浏览器没有开启cookie功能，您将无法成功登录360帐号。开启方法如下:</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>360安全浏览器极速模式与360极速浏览器</span>
                                        <p class="gray">1. 点击菜单中的
                                            <b>工具 — 选项 — 高级设置</b>
                                        </p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_360_1.png"></p>
                                        <p class="gray">2. 360安全浏览器点击
                                            <b>网页设置</b>中的
                                            <b>网页内容高级设置</b>
                                        </p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_360_2.png"></p>
                                        <p class="gray">3. 360极速浏览器点击
                                            <b>网页设置</b>中的
                                            <b>网页内容高级设置</b>
                                        </p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_360_3.png"></p>
                                        <p class="gray">4. 选择
                                            <b>允许设置本地数据（推荐）</b>
                                        </p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_360_4.png"></p>
                                        <p class="gray">5. 点击
                                            <b>管理例外情况</b>，如果
                                            <b>主机名样式</b>出现 360.cn 的选项，请将
                                            <b>行为</b>设置为
                                            <b>允许</b>；</p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_360_5.png" width="100%;"></p>
                                        <p class="gray">6. 重启浏览器后登录360帐号</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>IE浏览器与360安全浏览兼容模式下</span>
                                        <p class="gray">1. 点击菜单中的
                                            <b>工具——设置</b>
                                        </p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_ie_1.png"></p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_ie_2.png"></p>
                                        <p class="gray">2. 在隐私中选择Internet区域为“中上”或“中“</p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_ie_3.png"></p>
                                        <p class="gray">3. 重启浏览器后登录360帐号</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>Firefox 浏览器</span>
                                        <p class="gray">1. 点击 Firefox 菜单图标</p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_firefox_1.png"></p>
                                        <p class="gray">2. 点击
                                            <b>选项</b>，在
                                            <b>隐私</b>中 勾选 接受来自站点的 Cookie（A）</p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_firefox_2.jpg"></p>
                                        <p class="gray">3. 重启浏览器后登录360帐号</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>Chrome 浏览器</span>
                                        <p class="gray">1. 点击 Chrome 菜单图标</p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_chrome_1.png"></p>
                                        <p class="gray">2. 选择
                                            <b>设置</b>,点击该页面底部的
                                            <b>显示高级设置</b>，在
                                            <b>隐私设置</b>中点击
                                            <b>内容设置</b>
                                        </p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_chrome_2.png"></p>
                                        <p class="gray">3. 选择
                                            <b>允许设置本地数据（推荐）</b>
                                        </p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_chrome_3.png"></p>
                                        <p class="gray">4. 点击
                                            <b>管理例外情况</b>，如果
                                            <b>主机名（可包含通配符）</b>出现 360.cn 的选项，请将
                                            <b>行为</b>设置为
                                            <b>允许</b>；</p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_chrome_4.png"></p>
                                        <p class="gray">5. 重启浏览器后登录360帐号</p>
                                        <span class="tit">
                                  <i class="disc"></i>Safari 浏览器</span>
                                        <p class="gray">1. 点击 Safari菜单图标</p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_safari_1.png"></p>
                                        <p class="gray">2. 选择
                                            <b>偏好设置</b>，在
                                            <b>隐私— 阻止cookie</b>选择
                                            <b>永不</b>
                                        </p>
                                        <p class="gray">
                                            <img src="/center_info_help_files/cookie_safari_2.png"></p>
                                        <p class="gray">3. 重启浏览器后登录360帐号</p></li>
                                    <li style="height:auto;
	">
                                        <h3 style="padding-top:0;
	">
                                            <a href="#accountlock" name="accountlock" class="findOrderNumber">如何查询购彩的网银订单号？</a></h3>
                                        <div class="uc-findOrderNumber none">
                                            <span>首先选择您网银充值的银行</span>
                                            <span class="u-select" style="width:155px;
	z-index:15;
	">
                                    <span class="txt-box">
                                      <span class="arrow-box">
                                        <i class="arrow"></i>
                                      </span>
                                      <em class="txt">请选择银行</em></span>
                                    <input id="bank_list" type="hidden">
                                    <ul class="list" style="width:153px;
	max-height:200px;
	_width:153px;
	overflow:hidden;
	overflow-y:auto;
	*height=200px;
	">
                                      <li val="bank_icbc">中国工商银行</li>
                                      <li val="bank_ccb">中国建设银行</li>
                                      <li val="bank_95599">中国农业银行</li>
                                      <li val="bank_95559">中国交通银行</li>
                                      <li val="bank_cmbchina">招商银行一卡通</li>
                                      <li val="bank_cmbchina2">招商银行信用卡</li>
                                      <li val="bank_cmbchina3">招商银行专业版</li>
                                      <li val="bank_china">中国银行</li>
                                      <li val="bank_cmbc">民生银行</li>
                                      <li val="bank_183">中国邮政储蓄</li>
                                      <li val="bank_cib">兴业银行</li>
                                      <li val="bank_sdb">深圳发展银行</li>
                                      <li val="bank_pingan">平安银行</li>
                                      <li val="bank_cbhb">渤海银行</li>
                                      <li val="bank_dyb">东亚银行</li>
                                      <li val="bank_ecitic">中信银行</li>
                                      <li val="bank_bjbank">北京银行</li>
                                      <li val="bank_cgbchina">广东发展银行</li>
                                      <li val="bank_ceb">光大银行</li>
                                      <li val="bank_nbcb">宁波银行</li>
                                      <li val="bank_bjrcb">北京农村商业银行</li>
                                      <li val="bank_hxb">华夏银行</li>
                                      <li val="bank_pufa">浦发银行</li></ul>
                                  </span>
                                            <div id="wy_box">
                                                <p>第一步：登录工行主页
                                                    <a href="http://www.icbc.com.cn/?sb_param=4554b8d79431e954d416d211e50eefc4" target="_blank" class="lnk">http://www.icbc.com.cn</a>，选择“个人网上银行登录”
                                                    <br>第二步：输入卡号、密码、附加码，进入网上银行
                                                    <br>第三步：在“工行e支付”中选择“订单支付明细查询”，进入查询页面 ，选择交易日期，即可查到银行订单号。（如还有任何问题可以咨询 工商银行客服热线
                                                    <em class="orz">95588</em>）</p></div>
                                            <h3>如何查询银联快捷支付交易号？</h3>
                                            <p>第一步：访问银联交易查询网址
                                                <a href="https://www.95516.com/static/union/pages/order/search.html?sb_param=9301dd1a1b5609eed7e739f868b84677" target="_blank" class="lnk">https://www.95516.com/static/union/pages/order/search.html</a>，输入充值的银行卡，点击获得短信验证码，系统会向您的银行卡预留手机发送短信验证码，填写后点击查询；
                                                <br>第二步：进入到查询结果页面，选择查询的时间，找到对应的充值记录，点击详情后即可查看到该笔交易的订单编号，是0830开头的19位的数字。（详情请咨询银联客服电话
                                                <em class="orz">95516</em>）</p>
                                            <h3>如何查询支付宝交易号？</h3>
                                            <p>第一步：登录支付宝网址
                                                <a href="https://www.alipay.com/?sb_param=a07ccdef899f1d7da985524b02f7f874" target="_blank" class="lnk">https://www.alipay.com</a>，登录支付宝账户—点击【交易记录—选择查询日期段—选择对应的订单详情】
                                                <br>第二步：点击对应的交易订单的详情，可以查到支付宝交易号，是2014或2013开头的28位数字。（详情请咨询支付宝客服电话
                                                <em class="orz">95188</em>）</p></div>
                                    </li>
                                </ul>
                            </div>
                            <div class="info-tips mod-2">
                                <h3>上面的说明没有解决您的问题？</h3>
                                <p class="gray">您可以联系客服人工帮您解决</p>
                                <ul class="kefu-list clearfix">
                                    <li>
                                        <a href="http://service.wan.360.cn/appeal/index?sb_param=814a54230dab99b83da15eb727ab02fe" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/youxi.png">网页游戏客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://kefu.u.360.cn/?sb_param=8f8072e1ef9b2c00f581dc9664a9249b" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/zhushou.png">手机游戏客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://cp.360.cn/help/zhanghao.html?sb_param=12531dbd16af6bd3331d1298306461a7" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/caipiao.png">360彩票客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://i.360.cn/complaint?sb_param=402512a2485a417f0f68b22979e98584">
                                            <img src="/center_info_help_files/weishi.png">其他产品客服</a></li>
                                </ul>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                </div>
                <!-- 帮助中心--360帐号卫士 -->
                <div style="display:none;
	" id = "account_safe_one" class="mod-3 account-guard-help none">
                    <div class="art-mod">
                        <div class="art-hd clearfix">
                            <h2>360帐号卫士</h2></div>
                        <div class="art-bd">
                            <div class="mod-reslut-t3">
                                <ul class="txt-list-2">
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#usePassword" name="usePassword" class="help-title">如何使用动态密码登录？</a></h3>
                                        <p class="gray">step1：在360产品的登录框中输入您的帐号。</p>
                                        <p class="gray">step2：打开帐号卫士，将页面上的“动态密码”填入登录界面的密码框中即可。</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/1.jpg" alt="找回密码-1" width="400px"></p>
                                        <p class="gray">动态密码是为了保护你在（如公共电脑，网吧，）等特定场景下进行密码操作时防止密码泄漏，用于替代登录密码来确认身份的一种密码，每60s变化一次。</p>
                                        <p class="gray">当您将360帐号绑定帐号卫士后，可以使用帐号+动态密码来登录。这样也许还不够，因为这样做依然可以使用原有的密码登录，建议您开启登录保护功能，这样就仅可以使用动态密码登录了，让盗号者无计可施。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#passwordDifference" name="passwordDifference" class="help-title">动态密码与静态密码有什么区别？</a></h3>
                                        <p class="gray">动态密码可用于替代静态密码用来作为帐号的登录密码，每60S变化一次，比静态密码更安全，所有输入密码的地方都可以输入动态密码来替代。有了动态密码，以后再也不用怕忘记密码了。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#canUseUsedpass" name="canUseUsedpass" class="help-title">为什么使用了动态密码，还可以使用之前的密码登录？</a></h3>
                                        <p class="gray">动态密码可以和普通的静态密码一起使用，即无论您使用动态密码或静态密码，只要确保密码正确，都可以登录成功。如果不希望静态密码也能登录，只要打开登录保护开关即可。</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/3.png" alt="找回密码-1" width="400px"></p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#userSignInProtect" name="userSignInProtect" class="help-title">开启登录保护有什么效果？</a></h3>
                                        <p class="gray">开启登录保护后，只能使用动态密码登录你的360帐号，即使别人知道你的静态密码也无法登录你的帐号，从而可以保护您的360帐号安全。因动态密码是时时变化的，当您需要更严密的帐号安全保护时，可以开启登录保护功能。</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/5.jpg" width="400px"></p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#usePasswordSignIn" name="usePasswordSignIn" class="help-title">是不是只有开启了登录保护才能使用动态密码进行登录？</a></h3>
                                        <p class="gray">无论有没有开启登录保护，您都可以使用动态密码代替原来的密码进行登录；如果您开启了登录保护，那么静态密码就会暂时失效，这样您就只能使用动态密码来登录了，增加了帐号的安全性。如果您对帐号有更高的安全要求，建议您开启登录保护来防止别人登录你的帐号。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#promptPasswordFalse" name="promptPasswordFalse" class="help-title">输入动态密码后，一直提示密码不正确或者出现其他错误？</a></h3>
                                        <p class="gray">如果您确认没有输入错误，只要点击动态密码下方的校准，对手机进行时间校准。校准后，动态密码就可以正常使用了。若使用动态密码时出现其他错误，也可以先对验证码做校准，校准完成后再尝试进行登录。</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/6.png" width="400px"></p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#closeSignInProtect" name="closeSignInProtect" class="help-title">如何关闭登录保护？</a></h3>
                                        <p class="gray">点击登录保护开关，如果开关显示为“关”，则表示登录保护已关闭。 如果显示为“开”，则表示您已开启登录保护。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#newnestSignIn" name="newnestSignIn" class="help-title">为什么帐号卫士没有我最新的登录记录？</a></h3>
                                        <p class="gray">登录记录是只有通过帐号密码登录的情况才会被记录，通过快捷登录进入页面的方式不会被记录。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#falseSignInarea" name="falseSignInarea" class="help-title">登录地点不对怎么办？</a></h3>
                                        <p class="gray">由于宽带运营商不定期调整网络，我们获取IP所在地可能不准确，请通过登录时间与产品判断是否为您本人操作。</p>
                                        <p class="gray">如确定非您本人登录，建议您立即修改密码。并开启登录保护，以防出现财产损失。</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/t0174478fdd4ff498a3.png" width="400px"></p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#bindAccountLost" name="bindAccountLost" class="help-title">帐号绑定关系失效是什么意思？应该如何操作？</a></h3>
                                        <p class="gray">以下情况可能会导致帐号绑定关系失效：</p>
                                        <p class="gray">（1）修改/删除密保邮箱；</p>
                                        <p class="gray">（2）修改/删除登录邮箱；</p>
                                        <p class="gray">（3）帐号封禁；</p>
                                        <p class="gray">（4）用户在另一个设备上绑定。</p>
                                        <p class="gray">如果您看到帐号绑定关系失效这样的提示，请尽快重新绑定您的360帐号即可。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#noInternetUse" name="noInternetUse" class="help-title">帐号卫士能在无网络环境下使用么？</a></h3>
                                        <p class="gray">动态密码是通过特定的算法计算出来的，动态密码可以在没有网络的情况下也能正常使用。但是其他功能是需要再联网环境下使用，如绑定新帐号，修改密码等。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#maxAccountProtect" name="maxAccountProtect" class="help-title">帐号卫士最多可以管理几个帐号？</a></h3>
                                        <p class="gray">帐号卫士至多支持同时管理5个帐号。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#relieveAccountBind" name="relieveAccountBind" class="help-title">当手机丢失后，我该如何解除帐号的绑定，以防360帐号被他人盗取？</a></h3>
                                        <p class="gray">当手机丢失后，建议您使用其他手机下载帐号卫士并绑定该360帐号，则原有绑定会自动解除。如你当前没有另一部手机，或者手机号已更换，则你可以选择在i.360.cn立即申诉，核实身份信息后由客服人员为您处理。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#relievePassword" name="relievePassword" class="help-title">如何取消动态密码？</a></h3>
                                        <p class="gray">动态密码无法取消，若您不想再使用动态密码进行登录，只需将对该帐号解除绑定即可。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#relieveAccountProtect" name="relieveAccountProtect" class="help-title">如何解绑帐号卫士？</a></h3>
                                        <p class="gray">不太建议您将360帐号解绑，这样就没法保护您的帐号安全了…当然，如果您一定要解绑，请进入“主界面”-点击“头像”-选择“帐号管理”后选择您需要解绑的帐号，点击右上角的“解绑”即可解绑该帐号。若帐号开启了登录保护，解绑后也会自动关闭登录保护开关。</p>
                                        <p>
                                            <img src="/center_info_help_files/t014beca38e29ccc2d7.jpg" width="400px"></p>
                                    </li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#showSixZero" name="showSixZero" class="help-title">帐号卫士的主界面上显示000000怎么办？</a></h3>
                                        <p class="gray">若您绑定帐号卫士后，主界面上出现了6个0，请卸载并重新安装最新版的帐号卫士即可解决这个问题。</p></li>
                                    <li>
                                        <h3>
                                            <a href="#aboutAccountProtect" name="aboutAccountProtect" class="help-title">关于帐号卫士</a></h3>
                                        <p class="gray">360帐号卫士是一款高效保护360帐号安全的软件，随时随地查看帐号的登录记录，使用动态密码登陆让帐号更安全~~~~</p>
                                        <p class="gray">帐号有安全风险？ 怕云盘资料被泄漏？ 老是担心游戏帐号被别人盗号？那么你需要360帐号卫士！</p>
                                        <p class="gray">使用帐号卫士开启登录保护来保护你的帐号吧！</p>
                                        <p class="gray">用帐号卫士保护帐号，让云盘上的隐私更安全!</p>
                                        <p class="gray">用帐号卫士保护帐号，在网吧玩游戏也可以很安心!</p>
                                        <p class="gray">360帐号卫士，岂止安全!!!</p></li>
                                </ul>
                            </div>
                            <div class="info-tips mod-2">
                                <h3>上面的说明没有解决您的问题？</h3>
                                <p class="gray">您可以联系客服人工帮您解决</p>
                                <ul class="kefu-list clearfix">
                                    <li>
                                        <a href="http://service.wan.360.cn/appeal/index?sb_param=c2e68caf93410b4b674be8114b955ba0" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/youxi.png">网页游戏客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://kefu.u.360.cn/?sb_param=56546e58a5bbb774efc9f65926d22016" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/zhushou.png">手机游戏客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://cp.360.cn/help/zhanghao.html?sb_param=74c519ab823b08e11d73d0cdc9f52607" target="_blank">
                                            <img src="/center_info_help_files/caipiao.png">360彩票客服</a></li>
                                    <li>
                                        <a href="http://i.360.cn/complaint?sb_param=299cc973f5c67d475bd8d26ae9afe2ad">
                                            <img src="/center_info_help_files/weishi.png">其他产品客服</a></li>
                                </ul>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </div>
    </div>
   @include('layout/center_footer')
</div>
<!--公共需要的全局变量-->
<script src="/jquery-1.8.3.min.js"></script>
<script>
    $('#account_problem').click(function(){
        $(this).addClass('current');
        $(this).siblings('li').removeClass('current');
        $('#account_problem_one').show();
        $('#account_problem_one').siblings('div').hide();
    })

    $('#account_other').click(function(){
        $(this).addClass('current');
        $(this).siblings('li').removeClass('current');
        $('#account_other_one').show();
        $('#account_other_one').siblings('div').hide();
    })

    $('#account_safe').click(function(){
        $(this).addClass('current');
        $(this).siblings('li').removeClass('current');
        $('#account_safe_one').show();
        $('#account_safe_one').siblings('div').hide();
    })
    $('#cen_help').addClass('current');
    $('#cen_index').removeClass('current');
    $('#cen_info').removeClass('current');
    $('#cen_safe').removeClass('current');


</script>
<script type="text/javascript">window.QHDomain = {
        'i360':'http://i.360.cn','login_http':'http://login.360.cn','login_https':'https://login.360.cn','js_login':'http://js.login.360.cn','1360':'http://www.1360.com','qihoo':'http://www.qihoo.com','so':'http://www.so.com','woxihuan':'http://www.woxihuan.com','yunpan':'http://yunpan.360.cn','help':'http://help.360.cn','baike':'http://baike.360.cn','rdLoginUrl': {
            "qihoo":"http:\/\/login.qihoo.com","woxihuan":"http:\/\/login.woxihuan.com","1360":"http:\/\/login.1360.com","so":"http:\/\/login.so.com","360pay":"http:\/\/login.360pay.cn","leidian":"http:\/\/login.leidian.com","qikoo":"http:\/\/login.qikoo.com"
        }
        ,'captcha':'http://i.360.cn/reg/dogetcap?i360','jifen':'http://jifen.360.cn','src':'pcw_i360','srcRoot':'i360'};
    window.QHUserInfo = {
        'loginStatus':'1',/*****1为登录，0为未登录*******/
        'figure':'formal','qid':'1016892506','userName':'360U1016892506','nickName':'','loginEmail':''
    }
    ;window.quc_lang = '';
    window.qCrumb = "d25908";
</script>
<!--公共的js-->
<script type="text/javascript" src="/center_info_help_files/jquery-1.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/center_info_help_files/5.js"></script>
<script type="text/javascript" charset="utf-8" src="/center_info_help_files/5_002.js"></script>
<link type="text/css" rel="stylesheet" href="/center_info_help_files/19487c98fd5be7d2.css">
<script charset="utf-8" src="/center_info_help_files/cf2f663281f056a4.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/center_info_help_files/base.js"></script>
<script type="text/javascript">$(function() {
                QHPass.init('pcw_i360');
                QHPass.DEBUG = false;
                QHPass.setConfig('domainList',["360pay.cn","yunpan.cn","qihoo.com","qikoo.com","360kan.com","so.com","leidian.com","haosou.com","360.cn","360.com","liangyi.com"]);
                QUCi360.utils.addRandomParam();
                $('.sign-out').on('click',function() {
                            QHPass.signOut(QHDomain.i360);
                        }
                );
                /**统计****/
                monitor.setProject('360passport').getTrack().getClickAndKeydown();
            }
    );
</script>
<script type="text/javascript">$(function() {
        //找回网银订单号的js
        var list_node = $('.list').find('li');
        var txt_node = $(".u-select").find("em.txt");
        var $wy_box = $('#wy_box');
        var $arrowbox = $('.arrow-box');
        $(".u-select").on("click",function(e) {
                    e.preventDefault();
                    $('.list').show();
                }
        );
        $(".u-select").on("mouseleave",function(e) {
                    $('.list').hide();
                }
        ) list_node.on("click",function(e) {
                    e.preventDefault();
                    e.stopPropagation();
                    txt_node.html($(this).html());
                    var val = $(this).attr("val");
                    $wy_box.html($("#" + val).html());
                    $('.list').hide();
                }
        );
        var odd = true;
        $(".findOrderNumber").on("click",function(e) {
            e.preventDefault();
            e.stopPropagation();
            if (odd) {
                $(this).parent().parent().addClass('current');
                odd = false;
            }
            else {
                $(this).parent().parent().removeClass('current');
                odd = true;
            }
            $(".uc-findOrderNumber").toggle();})
        //
        $('.help-title').on('click',function(e) {
            var isCurrent = $(this).parents('li').hasClass('current');
            var $li = $(this).parents('li').siblings();
            $li.each(function() {
                        $(this).removeClass('current');
                    }
            );
            if (isCurrent) {
                $(this).parents('li').removeClass('current');
            }
            else {
                $(this).parents('li').addClass('current');
            }
        });
        //切换问题
        $('.aside-menu').find('li').on('click',function(e) {
                    e.preventDefault();
                    var type = $(this).data('type');
                    $('.mod-3').hide();
                    $(this).addClass('current').siblings().removeClass('current');
                    $('.' + type + '-help').show();
                }
        );
        //hash展开详情
        (function() {
            var otherQ = ["smscode","mobiledisabled","recievemobilecode","emailcode","recieveemailcode","abnormallogin","opencookie"];
            var accountGuardQ = ["dynamicPassword","usePassword","passwordDifference","canUseUsedpass","userSignInProtect","usePasswordSignIn","promptPasswordFalse","closeSignInProtect","newnestSignIn","falseSignInarea","bindAccountLost","noInternetUse","maxAccountProtect","relieveAccountBind","relievePassword","relieveAccountProtect","showSixZero","aboutAccountProtect"];
            var hash = location.href.split('#')[1];
            $("h3 a[name=" + hash + "]").trigger('click');
            if ($.inArray(hash,otherQ) > -1) {
                $('.aside-menu').find('li:eq(2)').trigger('click');
            }
            if ($.inArray(hash,accountGuardQ) > -1) {
                $('.aside-menu').find('li:eq(1)').trigger('click');
            }
        }());});
</script>
<script id="type_alipay" type="text/templete">< p > 第一步：登录支付宝网址 < a href = "https://www.alipay.com"class = "lnk"target = "_blank" > https://www.alipay.com</a>，登录支付宝账户—点击【交易记录—选择查询日期段—选择对应的订单详情】</p>
              < p > 第二步：点击对应的交易订单的详情，可以查到支付宝交易号，是2014或2013开头的28位数字。（详情请咨询支付宝客服电话 < em class = "red" > 95188 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_icbc" type="text/templete">< p > 第一步：登录工行主页 < a href = "http://www.icbc.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.icbc.com.cn</a>，选择“个人网上银行登录”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，进入网上银行 < /p>
    <p>第三步：在“工行e支付”中选择“订单支付明细查询”，进入查询页面 ，选择交易日期，即可查到银行订单号。（如还有任何问题可以咨询工商银行客服热线<em class="red">95588</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_ccb" type="text/templete">< p > 第一步：登录中国建设银行 < a href = "http://www.ccb.com/portal/cn/home/index.html"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.ccb.com/portal/cn/home/index.html</a>，点击左上角【登录网上银行】 </p>
              < p > 第二步：点击【个人网上银行】——点击【客户服务】——【日志查询】； < /p>
    <p>第三步：点击【查看详细信息】，可查看详细的信息和交易情况。建行目前只支持查询最近一周记录，若查询不到，请联系在线客服。</p > </script>
<script id="bank_95599" type="text/templete">< p > 第一步：登录农行主页 < a href = "http://www.95599.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.95599.cn</a>，选择“个人网上银行登录”</p>
              < p > 第二步：选择“证书登录”，输入密码后进入 < /p>
    <p>第三步：在页面上方，选择缴费支付，点击缴费支付下面的网上支付交易查询并选择要查询的账户</p > <p > 第四步：起始日期和截止日期，“输入”，点“确定”，订单编号就是银行订单号。（如还有任何问题可以咨询中国农业银行客服热线 < em class = "red" > 95599 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_95559" type="text/templete">< p > 第一步：登录交行主页 < a href = "http://www.95559.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.95559.com.cn</a>，选择“个人网银登录”</p>
              < p > 第二步：根据网银版本选择“短信密码用户登录（原手机注册用户）”，“证书用户登录”进行登录 < /p>
    <p>第三步：输入卡号、密码确认进入后，选择“网上支付”一栏</p > <p > 第四步：选择“支付交易查询”，选择交易时间，即可查到银行订单号。（如还有任何问题可以咨询交通银行客服热线 < em class = "red" > 95559 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_cmbchina" type="text/templete">< p > 第一步：登录招商银行主页 < a href = "http://www.cmbchina.com"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.cmbchina.com</a>，选择“个人银行大众版”</p>
              < p > 第二步：选择一卡通，输入卡号、密码、附加码，点击“登录”进入 < /p>
    <p>第三步：选择“网上支付”—“网上支付首页”，输入日期，点击查询记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询招商银行客服热线<em class="red">95555</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_cmbchina2" type="text/templete">< p > 第一步：登录招商银行主页 < a href = "http://www.cmbchina.com"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.cmbchina.com</a>，选择“个人银行大众版”</p>
              < p > 第二步：选择信用卡，输入卡号、密码、附加码，点击“登录”进入 < /p>
    <p>第三步：选择“网上支付”—“网上支付交易查询”— 输入日期，点击查询银行订单号。（如还有任何问题可以咨询招商银行客服热线<em class="red">95555</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_cmbchina3" type="text/templete">< p > 第一步：招商银行主页 < a href = "http://www.cmbchina.com"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.cmbchina.com</a>，选择“登录个人银行专业版”</p>
              < p > 第二步：选择开户地登录 < /p>
    <p>第三步：选择电子商务“网上支付”—“专业版交易支付查询”，输入日期，点击查询银行订单号。（如还有任何问题可以咨询招商银行客服热线<em class="red">95555</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_china" type="text/templete">< p > 第一步：登录中国银行主页 < a href = "http://www.boc.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.boc.cn</a>，选择“个人客户网银登录”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，点击“登录”进入 < /p>
    <p>第三步：进入后，选择“网上支付”—点击“网上支付记录”</p > <p > 第四步：输入日期，点击查询即可获得银行订单号。（如还有任何问题可以咨询中国银行客服热线 < em class = "red" > 95566 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_cmbc" type="text/templete">< p > 第一步：登录民生银行主页 < a href = "http://www.cmbc.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.cmbc.com.cn</a>，选择“个人大众版登录”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，进入网上银行 < /p>
    <p>第三步：进入后，在左边“查询服务”菜单中选择“网上支付订单”查询</p > <p > 第四步：输入日期点击确认，从查询结果中记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询民生银行客服热线 < em class = "red" > 95568 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_183" type="text/templete">< p > 第一步：登录邮政储蓄银行主页 < a href = "http://www.psbc.com/portal/zh_CN/index.html"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.psbc.com/portal/zh_CN/index.html</a>，选择“个人网上银行登录”</p>
              < p > 第二步：输入网上支付帐号，密码，验证码 < /p>
    <p>第三步：进入个人管理系统，选择左侧菜单选项中的“交易明细查询”</p > <p > 第四步：选择交易进行的时间，点击提交，记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询中国邮政储蓄银行客服热线 < em class = "red" > 95580 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_cib" type="text/templete">< p > 第一步：登录兴业银行主页 < a href = "http://www.cib.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.cib.com.cn</a>，选择“网上个人银行”下的“普通登录” </p>
              < p > 第二步：输入客户号（卡号）、密码、附加码，点击登录进入 < /p>
    <p>第三步：选择“网上购物”，在左侧菜单中选择“网上购物明细查询” </p > <p > 第四步：输入日期查询，记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询兴业银行客服热线 < em class = "red" > 95561 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_sdb" type="text/templete">< p > 第一步：登录深圳发展银行主页 < a href = "http://www.sdb.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.sdb.com.cn</a>，选择“个人网上银行登录”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，点击确认进入 < /p>
    <p>第三步：进入后，点击“账户信息查询”—点击“交易记录查询”</p > <p > 第四步：输入日期查询，点击查询结果中的“查看明细”，记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询深圳发展银行客服热线 < em class = "red" > 95501 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_pingan" type="text/templete">< p > 第一步：登录平安银行主页 < a href = "http://www.pingan.com"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.pingan.com</a>，选择“登录个人网银帐户”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，点击确认进入 < /p>
    <p>第三步：进入后，选择“网上支付”—点击“网上支付记录”</p > <p > 第四步：输入日期，点击查询即可获得银行订单号。（如还有任何问题可以咨询平安银行客服热线 < em class = "red" > 95511 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_cbhb" type="text/templete">< p > 第一步：登录渤海银行主页 < a href = "http://www.cbhb.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.cbhb.com.cn</a>，选择“个人网银数字证书登录”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，点击确认进入 < /p>
    <p>第三步：选择网上交易查询，选择起始日期和结束日期后，点击查询即可获得银行订单号。（如还有任何问题可以咨询渤海银行客服热线<em class="red">400-888-8811</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_dyb" type="text/templete">< p > 第一步：登录东亚银行主页 < a href = "http://www.hkbea.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.hkbea.com.cn</a>，选择“个人网银登录”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，点击确认进入 < /p>
    <p>第三步：选择网上支付中的网上银行支付，在支付明细查询中，输入时间后，点击查询即可获得银行订单号。（如还有任何问题可以咨询东亚银行客服热线<em class="red">800-830-3811</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_ecitic" type="text/templete">< p > 第一步：登录中信银行主页 < a href = "http://bank.ecitic.com"class = "lnk"target = "_blank" > http://bank.ecitic.com</a>，选择“个人网银登录”</p>
              < p > 第二步：登录后，在导航栏中选择“转账支付”—“网上支付”—订单明细查询 < /p>
    <p>第三步：选择卡号，交易的时间段点击查询即可获得银行订单号。（如还有任何问题可以咨询中信银行客服热线<em class="red">95558</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_bjbank" type="text/templete">< p > 第一步：登录北京银行主页 < a href = "http://www.bankofbeijing.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.bankofbeijing.com.cn</a>，选择“个人网银登录”</p>
              < p > 第二步：选择“普通版客户”或“专业版客户”登录 < /p>
    <p>第三步：输入帐号/卡号、证件号码、密码后，点击确认进入网上银行 < /p>
    <p>第四步：选择网上购物查询，选择交易日期查询后，记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询北京银行客服热线<em class="red">95526</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_cgbchina" type="text/templete">< p > 第一步：登录广东发展银行主页 < a href = "http://www.cgbchina.com.cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.cgbchina.com.cn</a>，选择“个人网银登录”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，点击确认进入 < /p>
    <p>第三步：点击“网上支付”，再点击“网上支付查询”</p > <p > 第四步：选择卡号、交易日期查询后，记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询广东发展银行客服热线 < em class = "red" > 400 - 830 - 8003 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_ceb" type="text/templete">< p > 第一步：登录光大银行主页 < a href = "http://www.cebbank.com/Site/ceb/cn"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.cebbank.com/Site/ceb/cn</a>，选择“个人网上银行”</p>
              < p > 第二步：输入登录名及密码，登录个人网银 < /p>
    <p>第三步：点击“电子支付”中的“支付明细查询”即可返回相应的订单号。（如还有任何问题可以咨询光大银行客服热线<em class="red">95595</em > ） < /p>
    /</script>
<script id="bank_nbcb" type="text/templete">< p > 第一步：登录宁波银行主页 < a href = "http://www.nbcb.com.cn/"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.nbcb.com.cn/</a>，选择“个人网上银行”</p>
              < p > 第二步：输入登录名及密码，登录个人网银； < /p>
    <p>第三步：点击“电子支付”中的“支付明细查询”即可返回相应的订单号。</p > </script>
<script id="bank_bjrcb" type="text/templete">< p > 第一步：登录北京农村商业银行主页 < a href = "http://www.bjrcb.com"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.bjrcb.com</a>，选择“个人网银登录”</p>
              < p > 第二步：输入卡号、密码、附加码，点击确认进入 < /p>
    <p>第三步：点击“网上支付”—“支付交易日志查询”</p > <p > 第四步：选择卡号、交易日期查询后，记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询北京农商银行客服热线 < em class = "red" > 96198 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_hxb" type="text/templete">< p > 第一步：登录北京华夏银行主页 < a href = "http://www.hxb.com.cn/"class = "lnk"target = "_blank" > http://www.hxb.com.cn/</a></p>
              < p > 第二步：选择“签约版客户”或“证书版客户”登录 < /p>
    <p>第三步：点击“网上支付”—“支付交易日志查询”</p > <p > 第四步：选择卡号、交易日期查询后，记录银行订单号。（如还有任何问题可以咨询华夏银行客服热线 < em class = "red" > 95577 < /em>）</p ></script>
<script id="bank_pufa" type="text/templete">< p > 第一步：登录浦发银行主页 < a href = "http://ebank.spdb.com.cn/"class = "lnk"target = "_blank" > http://ebank.spdb.com.cn/</a>，选择“个人网银登录”</p>
              < p > 第二步：输入客户号或昵称、查询密码和验证码，点击登录进入网上银行； < /p>
    <p>第三步：选择“缴费与支付”中的“网上支付”，进入查询页面 ，选择交易日期，即可查到银行订单号。（如还有任何问题可以咨询浦发银行客服热线<em class="red">95528</em > ） < /p>
    /</script>
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